日前，輝達（Nvidia）才推出令人期待已久、內含圖靈（Turing）架構的顯示卡。即便單個價格不斐，依舊獲得許多消費者的青睞。不過就在近期，消費者開始使用圖靈架構顯示卡後，Nvidia 已經接獲多件使用該產品卻造成當機的投訴，甚至就在當下，有消費者也出面指出，他的 Nvidia RTX 2080 Ti 顯示卡在使用中出現起火的狀況。對此，Nvidia也承認似乎有部分瑕疵品流入市面中，後續將會盡力的妥善處理。
根據財經媒體《Forbes》的網站報導，目前 Nvidia 承認的確已接到數起使用 NvidiaRTX 2080 Ti 顯示卡出現當機的問題情況。Nvidia 表示，這可能是在產品的控管階段出現了疏失，造成主機板上可能有故障的電阻、電容，或者是主機板本身就已經出現了問題而沒有被檢查出來，所以這些瑕疵品最後流到市面上，而被消費者購買使用。對此，Nvidia 的技術與售後服務團隊將會在了解狀況後，盡力且妥善的解決問題。
而雖然 Nvidia 已經承認部分 Nvidia RTX 2080 Ti 顯示卡有出現瑕疵的情況，不過 Nvidia 還是沒有說明有多少比例的瑕疵品流入市場中，及瑕疵品的批號為何？到底是哪個零組件出現狀況？消費者是否應該在使用 Nvidia RTX 2080 Ti 顯示卡避免超頻？以及現在購買 Nvidia RTX 2080 Ti 顯示卡是否安全等問題，都還有沒有進一步的解答。
報導指出，除了部分 Nvidia RTX 2080 Ti 顯示卡有出現瑕疵的情況之外，還有消費者表示，使用了 Nvidia RTX 2080 Ti 顯示卡之後出現起火的狀況。雖然火勢不是很大，卻讓使用者大為驚訝。根據該投訴的使用者表示，當時他正在正常的使用著電腦，而且只是進行網頁瀏覽，並沒有進行特殊的工作，之後整台個人電腦突然斷電，再來就從電腦的側邊冒出了火花。
對此，有傳聞指出，所有問題都出現在 Nvidia RTX 2080 Ti 顯示卡上配備的美光 GDDR6 顯示記憶體上。因為有部分消費者在把出問題的 Nvidia RTX 2080 Ti 顯示卡改成三星的 GDDR6 顯示記憶體之後，就能夠正常使用；只是也有受害的消費者表示，即使更換三星的 GDDR6 顯示記憶體還是會依然出現問題狀況。目前，Nvidia 對此還沒有提出正式說明。
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