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微軟確認Windows 10三月更新出包了,安裝有問題的更新後,列印文件會藍屏當機。
微軟確認之前出的Windows 10三月更新出包了,列印文件會導致電腦藍屏當機。非必要暫時不要升級Windows 10三月更新。
這問題只發生在特定品牌印表機,據說牽涉到的品牌,包括Kyocera(京瓷)、Ricoh(理光)、Zebra印表機。
微軟說安裝有問題的更新後,部分應用程式嘗試用某些品牌印表機列印時,會出現藍屏當機標示APC_INDEX_MISMATCH藍屏當機。
出現問題的Windows 10版本和更新版本如下:
Windows 10 version 1803 — KB5000809 (OS Build 17134.2087)
Windows 10 version 1809 — KB5000822 (OS Build 17763.1817)
Windows 10 version 1909 — KB5000808 (OS Build 18363.1440)
Windows 10 version 2004 及 20H2 — KB5000802 (OS Builds 19041.867、19042.867)
微軟在正調查問題原因,在有進展時釋出更新改善問題。目前暫時解決方法是卸載這些有問題的更新,不過也同時解除對其他問題的修正。
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