過去一年,我們看著人工智能、機械人技術崛起,紛紛討論科學家和軟體工程師是否自掘墳墓,創造工具毀滅人類。人工智能會為世界帶來甚麼影響,目前仍是未知之數,可是工程師的道德難題,遠在人工智能普及之前已經出現。
多年前,比爾·蘇魯爾(Bill Sourour)仍然是一位從事網站開發的年輕人,有一次,他承接了一個製藥公司的網站項目,後來他發現這個賣藥物的網站是向年輕婦女宣傳某種會使抑鬱症惡化的藥物。有人因為服用此藥而自殺,連蘇魯爾的妹妹也有服用這種藥,幸好被他及早發現並嚴加警告,才能避過危險。時至今日,蘇魯爾仍然對此事感到內疚,機緣巧合下他讀到羅伯·馬丁(Robert Martin)一篇名為「編程的未來」的演講文章,於是在網絡論壇發起了一場「引以為恥的程式碼」的討論,想不到惹來極大的迴響。
沒打算當殺手,卻殺了很多人
羅伯·馬丁(Robert Martin)的文章提出業界應該定義何謂專業的工程師,並且及早思考一套自我約束的道德標準。工程師在文明發展有很大的貢獻,只是社會很多人尚未察覺。科技改變了我們的生活習慣,人們也同時把生命交托給科技背後的工程師,過去有很多人因為交通工具的軟體故障而意外死亡,馬丁形容這些情況令工程師有一種「沒打算當殺手,卻殺了很多人」的感覺。
這個說法聽起來很誇張,但我們從前的確很少討論工程師的道德責任。美國福斯公司(Volkswagen America)被揭發於2009年至2015年生產的汽車安裝了軟體刻意規避美國的排放環保法規,部分汽車排放量高達法定標準40倍。美國福斯公司的首席執行長邁克爾·霍恩(Michael Horn)在國會聽證會上指責軟體工程師需要為事件負責,認為是工程師因「不明原因」而自己為軟件修改標準。檢察當局最後認為事件牽涉美國福斯公司的最高層決定,促使霍恩辭職。可是,工程師在事件中有沒有責任?他們自己知道已在執行一個違法的事嗎?
當你被要求犯法的時候,你有勇氣說「不」嗎?
科技無孔不入地滲透到我們生活的每一個角落,從違反空氣污染法規、意外殺人到編寫操縱股票報價的軟件,愈來愈多工程師被要求做不道德,甚至是非法的事情。有一個工程師曾替公司編寫程式碼,專門收集那些拒絕訂閱電子報的用家資料,幫助銷售人員接觸這些用家(此舉應該違反了美國的聯邦法律)。這位工程師曾經向上司反映問題,但被要求沉默;另一位工程師為無線電設備編寫軟體,為了使設備運行更快,公司要求他使用「應急頻道」。使用這些頻道雖然可以令軟體運作更流暢,但會阻礙緊急通信,而且是非法行為。這位工程師斷然拒絕,但他深知最後會有其他工程師願意執行這個不道德的命令。
類似的故事在無限加班的工程師生活裡時有發生,無論是替客戶更改公司數據企圖逃稅、把賭博遊戲偽裝成戰略遊戲銷售給小孩子,這些故事的共通點都是如果開發商拒絕請求,公司或客戶就會找別人去做,而重賞之下必有勇夫,最後不道德或非法的事情仍然會發生。
成立專業組織,規範職業道德
馬丁認為有些老闆、領袖以為自己在統治世界,寫下規則並交由工程師去執行,但其實真正統治世界的是工程師自己,因為他們才是最後把命令輸入電腦執行的人。如果工程師看輕自己的角色,若然真的因而發生了大型災難,立法者就會插手干預,為工程師帶來更嚴厲的約束。要解決這個問題,他提出工程師要學習倫理課程,並強制計算機科學學生修讀。
然而,現時很多軟體工程師都是自學成才,或透過所謂的「編碼訓練營」(Coding bootcamps)學習,這些人很可能不願意或者接觸不到倫理課程,而且相關行業近年求才若渴,市場更在意是否找到足夠的編碼人才。因此,與其要求坊間的自學課程多一點談及工程師的道德責任,更務實的做法是成立組織,像其他行業一樣管理和規範專業人才,目前計算機機械協會和電機電子工程師學會(IEEE)已經開始編寫工程師倫理文件和開辦培訓課程,長路漫漫,但這個問題必定要好好解決,否則科技便會成為罪惡溫床,為禍人間。
本文出自"Business Insider" report "Programmers are having a huge discussion about the unethical and illegal things they’ve been asked to do" edit
謝謝收看
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