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J-CASTニュース - ドスパラ、ユーザー対応「炎上」で謝罪 PC不具合めぐり「お客様に不愉快な思い」 

https://www.j-cast.com/2018/12/12345874.html

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曾經來台灣開店過的日本DOSPARA,先前發生有消費者買高階RTX 2080 Ti,顯卡買價約16萬日元沒多久後跑3D畫面會出現雪花。

送回DOSPARA檢測後竟然說顯卡正常沒問題,退還給消費者。

該消費者就決定把該顯卡當二手卡賣回給 DOSPARA。

沒想到DOSPARA判定是“在超載使用不當造成顯卡有問題”的故障顯卡,

DOSPARA只願出價210日圓當回收品買 。

最後DOSPARA在媒體公開道歉! 挽回商譽。

 

 

台灣也有華碩RMA售後服務過程如同三國故事中的趙子龍從曹操營中救阿斗三進三出的子龍任務、技嘉 G 心叵測、金士頓金金計較...

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