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微軟Win10安全更新KB4549951導致嚴重問題:藍牙失效、效能差、藍屏,卸載更新解決
據WindowsLatest報導消息,部分Win10用戶在安裝KB4549951累積更新時遭到報錯無法安裝,而另一些安裝成功的,則報告了各種各樣的問題,其中包括藍牙、 Wi-Fi失效、藍屏死機、系統當機等嚴重問題。在微軟的論壇和反饋中心,許多用戶反饋,電腦安裝KB4549951更新後,出現了影響正常使用的問題。
反饋中最多的問題是藍牙失效,不少用戶稱在設備管理器中找不到藍牙設備,卸載系統更新後仍未恢復。以及有反饋稱Wi-Fi效能受到極大影響,比如無法顯示可連接的網路,以及“Wi-Fi上傳速度從200Mbps下降至不足1Mbps”。
另外有用戶稱更新後系統效能也受到了嚴重影響,並且有一定機率遇到系統當機和藍屏死機,比較多的錯誤報告為“KERNEL MODE HEAP CORRUPTION”。外媒表示,目前可行的解決方案為卸載更新,但不排除卸載後仍無法解決,如果那樣則需要重置系統。
卸載更新方法:
*點擊開始按鈕並鍵入“Windows更新”。
*選擇“Windows更新設置”頁面選項,或者轉到“設置應用程序更新與安全”,然後單擊“Windows更新”選項,在“Windows更新”頁上,單擊“查看更新歷史記錄並選擇“卸載更新”。
*在控制面板中查找並選擇KB4549951。
*點擊“卸載”按鈕。
*提示後重新啟動設備。
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