John pan

  每次我打開微軟商店(Microsoft Store)找尋應用程式，它都會凍結。關閉它的唯一方法，我是用工作管理員殺掉它。怎樣才能解決我的問題？我真的急著要安裝一個程式！

  回答：它是Windows 10、11微軟商店應用程式一個常見問題，它通常由一個或多個損壞(或過期)的文件卡住在應用程式緩存引起。如果情況真是這樣（懷疑是這樣？），您能夠由清除微軟商店(程式的)緩存來做快速的修復。

  您沒提到您的PC跑的是Windows 10還是Win 11，但這不重要。以下的過程，這兩個版本修復的方法都一樣。

只需照下列步驟：

1 – 按「Windows + S」組合鍵打開“搜索”框。

2 – 在「搜索」框中輸入“wsreset.exe”(複製貼上搜索)，然後從搜索結果列表中點選「wsreset.exe」。螢幕跳出一個沒內容的“命令提示字元”視窗並快速關閉，然後微軟商店自動開啟。

  如果是微軟商店程式緩存的問題，現在解決問題了，您應該能在微軟商店，找到您要的應用程式，不會出現其它問題。

希望這對您有幫助，祝您好運！

謝謝收看