John pan

  我知道如果Microsoft Defender自行偵測到第二套防毒，Defender自己會停用，如果您刪除另一套防毒，Defender會重新自動開啟。我最近卸載了McAfee(第二套防毒)，我希望Windows Defender重新開啟，但它沒有。我不斷收到訊息說我的PC未受保護。為什麼會發生這種情況，我該如何解決？我不喜歡在沒有受到保護情況使用我的電腦。

回答：你擔心使用中的PC未受到保護是對的！無論我們多麼小心，病毒和其他形式惡意軟體仍然可以通過各種管道進入我們的PC。

  我認為McAfee(第二套防毒)留下很多殘留檔，欺騙Microsoft Defender相信第二套防毒仍安裝在PC中。只要 Defender認為機器上正在執行第二套防毒，它就拒絕自行重新啟動。如果是這種情況，您應能經由系統中刪除McAfee剩餘殘留檔來解決這問題。

  McAfee官網提供一個方便的工具來刪除他們的所有殘留檔【你會在這個McAfee官網頁面上找到它】。只需訪問該官網並找到“如何從 Windows PC 中刪除 McAfee 軟件”部分的方法。點擊連結下載McAfee Consumer Product Removal工具( MCPR )，然後下載後執行MCPR。

  刪除工具完成其工作後，您的PC上應該沒有殘留的McAfee防毒軟體，之後Microsoft Defender應該會自動重新啟用。

謝謝收看