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大多數企業主都希望以ChatGPT、Google Bard和Microsoft Bing人工智慧來取代員工。小企業主希望在明年僱用人工智慧而不是人員，但他們不相信這種技術會很快出現在自己的工作上。
中小企業營銷軟體公司調查了，美國和加拿大1,000名小企業主，瞭解他們目前對人工智慧的使用情況，以及他們對一年後使用人工智慧的評估。四分之一受訪者說，他們已在業務中使用ChatGPT、Google Bard和Microsoft Bing的人工智慧，主要用在編寫內容、創建圖像和做研究。
44%小企業主預計未來會因為人工智慧而減少僱傭員工。但有三分之二的人認為，人工智慧不會來找他們自己的工作。業主們估計受影響最大的行業，分別是分析（52%）、銷售和營銷（46%）、客戶溝通（45%）、會計和財務（42%）、規劃/布局（40%）、服務/交付（29%）以及僱用/招聘（28%）。
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