網友問題,我的Facebook突然卡住,滑鼠和鍵盤無法操作。關閉瀏覽器重新打開,但Facebook完全無法載入。它顯示“500內部伺服器錯誤”,然後一直卡在那裡。反覆嘗試後結果都一樣。甚至嘗試重啟電腦。問題是其它瀏覽器可以正常打開Facebook,但我習慣了Chrome瀏覽器很想用它瀏覽Facebook。如何解決這問題?
回答:“500內部伺服器錯誤”一般表示瀏覽器無法成功載入頁面原始碼。造成這情況的原因很多,但總是因網站Web伺服器或儲存在Chrome本機瀏覽器快取的網頁程式碼出問題。
先嘗試清除Chrome瀏覽器快取中問題代碼,看看是否能解決問題,因為Facebook在其它瀏覽器載入正常。方法如下:
1 – 開啟Chrome瀏覽器,將以下英文字複製貼上Chrome網址列:
chrome://settings/content/all
2 – 按下Enter鍵。
3 – 在快取網站清單中找到facebook.com ,然後點擊垃圾桶圖示。
4 – 點擊藍色的「刪除」按鈕,確認您要清除Chrome快取中所有與Facebook相關資料,注意這會讓您退出Facebook。
5 – 關閉Chrome瀏覽器,然後重新開啟。
6 – 嘗試重新登入Facebook。
這方法適用Chrome瀏覽器不能打開,其它瀏覽器可以打開的網頁,它不是Facebook出包。
謝謝收看
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