隨著社群平台與網紅已成為現今消費者閱聽與關注的要角，再加上2020年受到疫情影響，加速社群平台與網紅環境變遷，先勢行銷傳播集團與意藍資訊OpView共同發布第三類媒體年度報告。同步公布第三類媒體年度排行，綜合類型網紅前三名分別是蔡阿嘎、這群人、鍾明軒，長期第一聲勢不墜的蔡阿嘎及剛發唱片的鐘明軒等，每一支影片觀看數都高達幾十萬甚至破百萬瀏覽次數，但在網友的好感度上皆偏負面，主要是受到去年一些爭議事件影響，雖然討論聲量衝高，但也影響了網友們對這些高知名度網紅印象的觀感。
綜合類型網紅前三名分別是蔡阿嘎、這群人、鍾明軒，長期第一聲勢不墜的蔡阿嘎及剛發唱片的鐘明軒等。
高度竄紅網紅排行來看，第一名的反正我很閒，乍看很無厘頭的內容，但又富含批判資本主義或是天外飛來一筆的哲學議題，再加上獨創的流行用語讓粉絲們熱議的流行梗，可說是2020年爆紅的獨特風格YouTuber；第二名的波特王長期以來給予網友都是愛撩妹的幽默王印象，但後期加入了時事評論發表自我獨到的看法與觀察，與網友們的互動性更高；而從時尚編輯轉戰網紅身分第六名的劉芒，其有趣快速的講話節奏、風水算命與招桃花的獨特題材內容，塑造她個人的鮮明特色，也是2020年的爆紅黑馬之一。
高度竄紅網紅排行來看，許多獨特風格網紅進榜，第一名的反正我很閒，乍看很無厘頭的內容，但又富含批判資本主義或是天外飛來一筆的哲學議題。
根據《OpView社群口碑資料庫》的調查數據顯示，2020年的社群平台在使用者的偏好及互動模式產生新變化。FB前500大頻道的組成，政府組織頻道的佔比提高，從2019年的1%成長到2020年的4%，回應數更從161萬飆升到430萬的聲量，主要原因在於疫情關係，如衛福部或疾管署的粉專互動都有顯著的提升；另如北區國稅局或海巡署長室這類的粉專，運用抽獎操作或時事趣味分享去跟民眾溝通政策，也引起許多網友的迴響，這些表現都反應到整體聲量的成長。
Instagram (IG)的前500大頻道則在對貼文/影片給予按愛心及留言上的互動相較於2019年都是有所正成長，尤其留言聲量幅度達18.4%，品牌官方帳號的回應數更大幅成長73%；相較於IG，YouTube在觀看量上成長幅度不大約0.2%，但留言有整體下降約10.1%的負成長，因此可見YouTube互動減少，也影響到網友在此平台上的黏著度不再像以往熱衷。由此可見，網友在IG的使用頻率上高且互動也更緊密，因此IG平台在台灣市場的重要性持續提升，企業品牌在做行銷規劃投資時可著重在此平台。
另一個不可忽視且在網路上討論量高度竄升的平台為Podcast，尤其在2020年疫情期間，平均季成長率高達81%，較2019年同期成長了8倍之多。從討論量的熱門詞彙當中可發現網友常聽的Podcast內容類型包含語言學習、新聞時事及知識分享；最常提及的Podcaster包含百靈果、馬克信箱和股癌；網友傾向在運動及通勤時收聽Podcast節目。
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