John pan

  最近有玩家反映AMD 500系列晶片組平台有不穩的現象，與USB接口有關，如果主機板有啟用PCIe 4.0通道，並且安裝了PCIe 4.0的設備，USB 2.0接口就可能出問題。

  目前如果在AMD 500系列主機板插了RX 6000或RTX 30系列卡就有可能遇到這問題。許多網友反應，當USB 2.0插了滑鼠、鍵盤、耳機等低速周邊裝置會發生週期性的斷線，尤其是在處理器負載提升時更明顯，如果把周邊裝置換到USB 3.0上面可解決這問題。

  有網友說，用USB 2.0接耳機出現雜訊或是直接斷訊，滑鼠也會三不五時停頓，這問題出現在用了支援PCIe 4.0的顯卡，而且 Zen 2、Zen 3 架構處理器都有這問題，如果把PCIe 4.0改為3.0介面這問題就不會出現。不過也有網友說並沒有遇到USB斷訊的問題。

  AMD表示已收到關於500系列晶片組USB 2.0連接問題的用戶報告，目前正在分析原因，收集一些硬體相關配置訊息，如果確有此事需要進行更新，將會盡速提供BIOS更新。

  目前AMD還沒有解決方案，如果有這問題可試著在BIOS把PCIe 4.0改為PCIe 3.0介面，也可以更新到最新BIOS、最新AMD晶片驅動程式、最新Windows Update或許能改善。

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