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主板USB接口斷訊.PNG 

  AMD確認Ryzen平台上會出現間歇性USB斷訊問題,承諾會盡速修復這問題,目前仍未有解決方案,AMD已提出暫時解決方法,如有該問題不妨試試看。

  問題似乎是在AMD 500、400系列主機板搭Ryzen 3000、5000系列處理器才會出現,USB可能會中斷連接,鍵盤滑鼠會突然無法使用或反應變遲頓、VR、外接音訊設備也會斷訊,目前沒確切的衝突裝置,但有可能是PCIe Gen4的關係。

最近AMD公布對這問題,提出暫時解決方案:
1. 確認主機板是最新BIOS,並使用了優化或出廠預設配置。
2. 檢查 Windows 10 是否為最新版?如果不是,請更新作業系統。
3. 確保已安裝 AMD Ryzen 晶片組驅動程式,並且保持在最新版。

如果以上這些建議操作之後,還是遇到USB連接斷訊問題,可參考以下解決方法:
1. 在 BIOS 裡面將 PCIe Gen4 改為 Gen3。
2. 在 BIOS 中關閉 Global C-State。

 


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