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一、避開尖峰時段
根據歷年春節期間ATM交易統計,小年夜及除夕期間每日11:00~14:00及17:00~19:00二個時段,ATM用量最大,建議民眾避開尖峰時段,以免排隊耗費時間。
二、提款、轉帳金額限制
春節假期,注意往來金融機構在春節使用ATM相關規定,例如每日提款及非約定轉帳限額,以及未補登存摺拒絕提款及轉帳次數限制,及早準備現金並預先補登存摺,以免影響春節期間之資金調度。
三、保留交易明細最安心
使用ATM若發生異常,如扣帳未吐鈔、轉帳已扣款但未入帳,系統比對後會自動沖正,並將溢扣或未入帳之款項撥入交易帳戶,提款人保留「交易明細單」憑以洽請銀行處理。
四、善用ATM緊急聯絡電話
ATM都設有(或張貼)緊急聯絡電話,如遇ATM異常撥打緊急聯絡電話,向裝設ATM的金融機構反應。若無法獲得協助,也可向往來金融機構洽詢。
五、慎防金融詐騙不要依照他人指示操作ATM
近來金融詐騙手法不斷更新,特別提醒提款民眾注意,ATM轉帳功能僅能將款項轉出,無法透過ATM操作讓他人將款項轉入;另ATM沒有解除分期付款設定功能、無法完成退稅、也無法取消扣款。請不要依照他人指示操作ATM;如有疑問可先向「165」警政署反詐騙諮詢專線洽詢,防範歹徒詐騙,保障自身財產安全。
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