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  2010年飛利浦CEO自豪地向媒體宣布:「我們不再是家高科技公司。」你不會想到,這句話竟是出自一家十年前還與Samsung或Sony一樣是創新巨頭所說的話。從卡式錄音帶到CD、DVD和BluRay,飛利浦發明創造涵蓋所有實體媒介。從表面看飛利浦仍是家電子巨頭,我們的客廳到處是Philips Hue(智慧燈泡)。家裡的Philips吸塵器、電動刮鬍刀、老一輩家中飛利浦功放機與電視,在其它地方,飛利浦顯示器、DVD播放機、喇叭、收音機、咖啡機等仍很常見。如今飛利浦僅有2條消費品線的刮鬍刀和電動牙刷等口腔用品,這兩條產品線加起來僅佔業務15%,而飛利浦的規模不到Samsung電子十分之一。因此2013年飛利浦正式將 "電子 "從名稱中刪除,加上他們在半導體業徹底失敗等其它因素,“ 飛利浦不再是一家高科技公司”說法似乎非常準確。

  飛利浦公司由飛利浦家族於1891年建立,過去的130年裡公司發展了5個業務部門,每個部門都留下永恆資產,如其標誌,公司成立初期,第一個業務是照明,生產燈泡產品。1925年飛利浦與通用電氣、德國歐司朗和其他一些公司,一起加入惡名昭彰“太陽神壟斷聯盟(Phoebus cartel) ”這些公司同意一起人為提高價格,同時將燈泡壽命降低到最多1,000小時。雖然cartel第二次世界大戰後解散,但Philips公司持續成為全球最大照明廠。

  直到2000年代LED技術從根本上打破照明業格局,飛利浦決定將照明部門分拆為一家獨立公司,然後想辦法使其恢復盈利能力。Philips是家獨立公司繼承飛利浦照明業務,獨立以來業績大大超過了母公司飛利浦業績,飛利浦曾迫切希望將它賣出,因為它在智慧互聯燈和IoT物聯網取得了重大成就,無論如何,飛利浦在1914年利用初期燈泡盈利為所謂的“飛利浦物理實驗室”提供資金。實驗室是研究機構,其運作方式很像傳說中的全錄公司(Xerox)或貝爾實驗室。實驗室擁有慷慨資金和數千名世界上優秀科學家,甚至還有愛因斯坦來訪。這些波浪像徵著無線電波或聲波。他們發明了新發射機,可以將無線電傳送到全球各地,並獲得了專利。僅花三年時間成為全球最大收音機供應商。隨後憑藉收音機的優勢,進一步擴展到跨類別,例如創造了微型磁帶,成功的音樂和語音媒介,適合他們的收音機業務。但在最初的成功之後,公司的創新出現裂痕,他們實際也發明了CD,但遲遲不敢將它商業化,他們知道這會蠶食現有卡式錄音帶業務,於是在他們猶豫不決中,Sony追趕上了。因此逐漸落後Sony,部分原因是他們的速度太慢,無法跟上競爭者步伐,但部分是創新能力太弱。更糟糕的無法適應消費趨勢,落後了iPod、手機、串流音樂甚至藍牙耳機等媒介。

  隨時間流逝基本上無法跟上這一行業發展,但該公司第三大業務消費電子,可說從其視聽業務成功發展,他們模仿日本競爭對手,採用了企業集團模式,即建立龐大產品組合,而不專注於某一領域。但對飛利浦來說,這種大規模擴張最終並不順利,某些產品如刮鬍刀,他們有獨特發明,如獲得專利的環形旋轉刀片,他們創新有利可圖產品線,但大多數產品只是數百爭奪殘羹剩飯的品牌之一。他們的電腦機器往往與業界標準不相容最終買的人寥寥無幾。他們甚至曾推出相當新穎的手機系列產品,包括把普通手機變成了觸摸屏手機。同時來自亞洲無情競爭讓幾乎所有電子產品的利潤接近於零,飛利浦也製造了大量產品,包括許多創新品,到80年代末這些越來越沒為公司賺到錢。在此期間電子產品賺取的利潤僅為3.7%,十年間利潤僅為2.7%,即使對富士康這樣的合同製造商來說,這一比率也低得可憐,更不用說Sony和Samsung這樣的對手,它們的利潤通常在10%或20%,在經歷了多次痛苦失敗,飛利浦基本上決定放棄電子產品和創新的風險。

  2001年他們解散了著名的研究實驗室。2012年他們將電視和顯示器業務賣給了一家名為TP Vision香港公司。最後在2021年飛利浦出售了最後一個電子部門,即家用電器部門,該部門生產吸塵器和咖啡機,飛利浦正式退出了電子業。

  現在大眾可能不記得飛利浦是家半導體公司,但他們絕對是這領域先驅。雖然他們起初取得了成功,但在80年代他們開始在半導體方面遇到與電子產品類似的問題。例如在一項名為SRAM存儲器新技術上大舉押注,結果以失敗告終,再次讓公司損失了10億美元。NXP恩智浦半導體專注於設計汽車和工業的製造專用晶片公司,擺脫母公司飛利浦決策失誤的束縛,NXP成為了一家更成功的公司,實際上已經成功超越了其母公司。ASML是世界上唯一一家能製造最重要的晶片生產設備公司,目前價值2,660億美元是飛利浦公司15倍,ASML是歐洲迄今為止最有價值公司。飛利浦曾擁有相當規模半導體業務。但由於開發時間比預期的要長,且當年的市場也很不景氣,決定放棄冒風險的投資。也是飛利浦在這20年間經歷5次大重組的一部分。這家台灣巨頭TSMC目前世界上第二大最有價值晶片公司為該行業製造領域的領導者。TSMC在早期起步艱難一直努力尋找投資者,1986年飛利浦唯一願意冒險投資。當然它獲得進入ASML的機會,作為交換,它冒風險投資,換句話說飛利浦多少地孕育了現代半導體產業,他們成功地孵化了三家世界上最重要晶片公司,但他們創造的價值卻很少能被他獲取,這真是讓人沮喪。

  飛利浦發現隨人口老化,這行業正在成長,但安全、可靠性是讓人擔憂的問題,價格競爭也沒那麼激烈,因有嚴格監管保護,這是件好事,至少讓他有了明確重點,這可能最終會帶來好處,另一方面,他在這領域表現也很一般,包括最近一次大規模召回。雖然飛利浦再次雄心勃勃地將其收入的9%至10%投資研發,但還遠遠不夠,因此,無論醫療保健領域,下次革命是什麼,他們都不會睡過頭,就像他們在半導體領域。

  飛利浦曾擁有一切,卻又失去一切,這家公司為市場帶來創新,卻又一次倒下,它未能打造出像蘋果iPhone或Sony Playstation那樣成功的產品,讓他在殘酷市場中為殘羹剩飯而戰,它未能像競爭對手那樣打造成功晶片業務,也未能像音樂行業那樣適應不斷變化的消費偏好。

電子巨頭的消亡.PNG


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