John pan

回答：如果，沒什麼重要資料，重灌就好，你的什麼帳號密碼Google裡面應該有儲存，而且，那也不是什麼重要資料，自己試一試總能登入。

  中勒索病毒使用「一鍵還原」不能解決！你說的「還原」應該是電腦每禮拜或每月自己設定的那種備份還原。不是直接系統全部「還原」，如果是系統全部「還原」會設定桌面，不可能還有程式和那些資料。

  勒索病毒顯示在螢幕英文字告訴你，說他更改桌面告訴你電腦中毒，並加密所有資料，要你付費，他才願意給你解鎖密碼。他最後一段寫請找到README.html這個檔案，裡面就會寫如何支付虛擬貨幣來解鎖被加密的檔案。不過別幻想了，就算付錢，他也不會解鎖，只會再跟你繼續要錢，殺不殺價沒意義。另外，勒索病毒不會偷你檔案，他就只是把你的檔案加密，來勒索你。

  現在的病毒，除非你能找到病毒檔源頭，把檔案源頭跟中毒文件檔全砍光，要不然，只能乖乖把所有硬碟都低階格式化後重灌系統，否則，完全無法解決這種勒索病毒。

推測去年第四季發布的加密勒索病毒變異株之一（特別是粉紅字體），建議依照以下步驟操作：
一、下載微軟官方網站最新版本的「Windows 惡意軟體移除工具（KB890830）」，並選擇「完整掃描」模式執行掃描，下載完畢請拔除網路線避免持續傳輸與加密檔案減少損失。網址如下：
https://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=9905
二、使用最新版本的防毒軟體（含病毒特徵碼，下載完畢請拔除網路線），並選擇「完整掃描」模式執行掃描。
三、倘若發生異常請依照KB890830或防毒軟體的指示操作，操作完成請一定要重新啟動電腦後再插入網路線，至少可先停止執行檔案加密（若無備份，則視防毒軟體功能可能提供檔案解密服務）。
四、請確認區域網路內的所有電腦皆受KB890830或防毒軟體的保護且無異常，否則，可能成為跳板，即使重新安裝作業系統依然有被傳染的風險。
五、請確認分享器或數據機的韌體版本為最新版本，畢竟過時的韌體也可能因為漏洞受到攻擊。
六、進入分享器設定頁面關閉以下兩個參數設定：
1) 關閉「port scan echo」避免通訊埠掃描攻擊
2) 關閉IPv6的「router advertisement」功能，或直接關閉IPv6更佳（畢竟IPv6伺服器普及率不高）

目前Windows10要等待到2025年才停止安全更新支援，目前還算是安全。而且，Windows10還有6成用戶不會那麼快停止安全更新，並且，中什麼電腦病毒跟系統是否是新版Windows11沒有關係，與使用者上網習慣比較有關係，不少人看了網路文章，相信微軟Windows10/11內建防毒Winodws Defender就夠用了！於是，看遍各國動作愛情片、彩虹動畫、下載試用了各種破解軟體，還是得注意良好的上網行為。

謝謝收看