John pan

  網友有台Windows 10舊Dell桌機電腦（Windows 7升級上來）。它運行良好，但最近開始遇到麻煩。有時輸入內容時“開始”菜單會自行彈出，就像我點擊“開始”按鈕或按下Windows鍵一樣，這兩種情況以前都不曾發生過。這情況不會在我每次輸入內容時都這樣，而當它這樣時是隨機的。你能幫我嗎？這非常讓人惱火，因為我在文檔中打字時，我正在輸入字符進入“開始”菜單搜索框，而不是我的文檔。我必須停止正在做的工作並關閉“開始”菜單才能繼續。我認為這可能是由電腦病毒引起，但我執行了您推薦的掃描，結果一切正常。你知道是什麼原因造成的嗎？

回答：因為你已經消除了惡意軟體做為罪魁禍首，我猜測是你的鍵盤有問題。我猜你鍵盤上的Windows鍵出現問題，它對最輕微的接觸敏感，導致它在你點擊其他按鍵時觸發並打開“開始”菜單。測試此問題的簡單方法，再接個不同鍵盤看問題是否解決。我很確定它能。您只需花300塊錢就可以買到替換鍵盤。我建議在家樂福先買一個替換，試看看效果如何。建議您如果有用有線USB鍵盤，這是嘗試無線鍵盤的最佳時機。相信你會喜歡。

  如果鍵盤不是罪魁禍首，請告訴我，我會告訴你接下來要嘗試什麼。祝你好運！

  結果網友新買了一個無線鍵盤，插上電腦用了一天，開始菜單一次也沒有彈出。

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